Policy – kvalitet, miljö och arbetsmiljö

Uppsala Hiss-Service är certifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 och ISO 45001. Våra policyer ligger till grund för hur vi arbetar i det dagliga för kvalitet, miljöansvar och en trygg arbetsmiljö.

Kvalitetspolicy

Vi arbetar med försäljning, installation, service och reparation av hissar samt smidesarbeten och relaterade tjänster. I alla delar av verksamheten strävar vi efter att leverera lösningar som uppfyller både kundens och slutanvändarens behov.

Vårt mål är att vara en pålitlig partner som levererar i rätt tid och med rätt kvalitet. Vi kombinerar tekniska lösningar med ett personligt bemötande och ett helhetsperspektiv i varje uppdrag.

För att säkerställa hög kvalitet i vårt arbete ska alla medarbetare:

Ha ett serviceinriktat arbetssätt
Leverera enligt överenskomna krav på funktion, utförande och garanti
Följa uppsatta tidsplaner
Ha rätt kompetens för sina arbetsuppgifter samt känna till och arbeta i enlighet med vår kvalitetspolicy
Bidra till att utveckla verksamheten, våra rutiner och arbetssätt

För att säkerställa och utveckla kvaliteten i verksamheten ska vi:

Följa upp genomförda projekt, serviceinsatser och felsökningar
Arbeta systematiskt med förbättringar och följa gällande lagar och krav
Vara uppmärksamma på kundernas synpunkter och behov
Löpande revidera och utveckla våra kvalitetsmål
Genomföra årliga kundutvärderingar

Miljöpolicy

Vi bedriver vår verksamhet med ambitionen att minimera vår påverkan på miljön och samtidigt skapa förtroende hos kunder, medarbetare, samarbetspartners och myndigheter. Miljöarbetet är en integrerad del av vår verksamhet och genomsyrar våra beslut och arbetssätt.

Vår syn på miljöansvar innebär att vi:

Arbetar med ett helhetsperspektiv och strävar efter kontinuerliga förbättringar för att minska vår miljöpåverkan
Följer gällande miljölagstiftning samt de krav och föreskrifter som berör vår verksamhet
Använder naturresurser och energi på ett ansvarsfullt och effektivt sätt
Sätter människors hälsa och säkerhet i fokus i alla delar av verksamheten
Informerar och engagerar våra medarbetare så att de aktivt kan bidra till miljöarbetet
Ställer motsvarande miljökrav på leverantörer, entreprenörer och samarbetspartners som vi ställer på oss själva

Arbetsmiljöpolicy

På Uppsala Hiss-Service bedriver vi en verksamhet där arbetsmiljöriskerna generellt är begränsade och vi uppfyller de krav som ställs enligt lagar och myndigheters föreskrifter. Vi är medvetna om vårt ansvar och arbetar aktivt för att säkerställa att vi med god marginal lever upp till gällande regler och normer.

Trygg och hållbar arbetsmiljö

Vår målsättning är att ingen medarbetare ska utsättas för ohälsa eller olycksfall i arbetet. Arbetsmiljön ska vara anpassad efter arbetets förutsättningar och bidra till en säker och fungerande vardag.

En god arbetsmiljö för oss innebär att:

Medarbetare trivs och ges möjlighet att utvecklas i sitt arbete
Risker förebyggs och hanteras i tid
Arbetsplatsen präglas av öppenhet, respekt och delaktighet
Medarbetare har möjlighet att påverka sin egen arbetssituation

Vi ser en välfungerande arbetsmiljö som en förutsättning för att kunna bedriva en effektiv verksamhet, vara konkurrenskraftiga och attrahera kompetenta medarbetare.

Ansvar i organisationen

Arbetsmiljöarbetet är ett gemensamt ansvar. Chefer och arbetsledare ansvarar för att de beslut som fattas tar hänsyn till arbetsmiljö och yttre miljö, samt för att skapa goda förutsättningar inom sina ansvarsområden.

Samtidigt har varje medarbetare ett eget ansvar i det dagliga arbetet. Det innebär att följa gällande rutiner, vara uppmärksam på risker och rapportera avvikelser som kan påverka säkerheten eller arbetsmiljön. Genom ett gemensamt ansvar skapar vi en tryggare arbetsplats.

Arbetsmiljö vid förändringar

Vid nyinvesteringar, ombyggnationer eller andra förändringar i verksamheten ska arbetsmiljö- och miljöaspekter alltid beaktas. Risker ska identifieras och konsekvenser analyseras i dialog med berörda medarbetare. Utifrån dessa bedömningar vidtar vi åtgärder för att förebygga negativa effekter och säkerställa att förändringar genomförs på ett sätt som värnar både arbetsmiljö och yttre miljö.

Ansvar och kontakt

Vill du veta mer om hur vi arbetar med kvalitet, miljö och arbetsmiljö är du välkommen att kontakta oss. Vi berättar gärna mer om våra rutiner, certifieringar och hur vi säkerställer ett hållbart och ansvarsfullt arbetssätt i våra projekt.

Ansvarig för kvalitet och miljö inom Uppsala Hiss-Service är:

Mikael Pettersson
mikael.pettersson@uppsalahiss.se